Nahtstellenprojekt Sozialhilfeverband Ried

Digitalisierung: Entwicklung von Konsiliar-Systemen

• Hallo Gesundheit:

für online-Termine, digitale Sprechstunden, das Abrufen von ELGA-Befunden und Befunden vom Krankenhaus Ried – die App soll auch für Bewohner:innen im Alten- und Pflegeheim vorhanden sein; Anmeldung mit ID Austria jederzeit möglich – aktuell technische und datenschutzrechtliche Abklärung; Pilot mit der Station des Krankenhauses Ried möglich.

• Telemedizinische Fallbesprechungen:

durch interdisziplinäre sowie intersektorale Zusammenarbeit können verschiedene Fachleute aus dem Gesundheits- und Sozialwesen zusammenarbeiten, um einen umfassenden Behandlungsplan für eine Person mit komplexen Bedürfnissen zu entwickeln. Zur Vermeidung bzw. Verringerung von Krankentransporten; derzeit über Cisco-Videokonferenz möglich, Ausweitung auf VR-Brille oder Roboter denkbar.

Versorgung: Entwicklung gemeinsamer Personallösungen.

• Mehrere Vorschläge zur Zusammenarbeit wie „Pflegeheim inklusive Nurses Lead Station mit Nutzung von leeren Betten in Pflegeheim“. Konzept in finaler Ausarbeitung; vorrangig zur Vermeidung von Belegung von Krankenhausbetten, wenn keine medizinische Indikation mehr gegeben. Weitere Vorschläge wie gemeinsames Wissensmanagement, geteilte Dienstverhältnisse oder Arbeitskräfteüberlassung sind in Prüfung.

Ausbildung: Angebote für Lehrgänge im Vinzentinum für den Sozialbereich- engere Vernetzung, Bekanntwerden des Bildungsangebotes, wechselseitiger Austausch, kürzere Wege für Fortbildungen von Mitarbeiter.innen.

Ideenfindung: Lotsenfunktion für Angehörige und Betroffene an den Nahtstellen:
Mit PROINFO RIED gibt es im Bezirk Ried ab sofort eine umfassende erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um Pflege, Betreuung und soziale Unterstützung. Die gemeinsame Initiative des Sozialhilfeverbandes Ried und des Krankenhauses der Barmherzigen Schwestern Ried bündelt pflegerisches, medizinisches und soziales Know-how und bietet der Bevölkerung schnelle Orientierung, konkrete Hilfe und verlässliche Begleitung. Ziel der Kooperation ist es, die regionale Versorgung spürbar zu verbessern. Durch kürzere Entscheidungswege zwischen Patient:innen, Angehörigen, Case- und Care Management im Krankenhaus und dem Sozialhilfeverband Ried sollen unnötige Krankenhauseinweisungen vermieden, Transportwege reduziert und das Gesundheitspersonal entlastet werden. Gleichzeitig profitieren Betroffene von klaren, einheitlichen Informationen aus einer einzigen Anlaufstelle. Für Patient:innen und das Krankenhaus bedeutet PROINFO RIED einen nahtlosen Übergang von der stationären Behandlung in jene Betreuung, die ihrem Bedarf entspricht – sei es zu Hause oder in einer Einrichtung.

• Die Lotsenstelle PROINFO Ried für Pflege- und Sozialfragen ist ein essenzieller Bestandteil einer integrierten und Menschen zentrierten Versorgung
  (one-stop-shop, gemeinsame Servicestelle). Durch eine gezielte Beratung, Unterstützung und Vermittlung trägt sie dazu bei, den Informationsbedarf zu decken, ermöglicht den Betroffenen, ihren Weg zur weiteren Versorgung eigenständig zu gestalten und die Lebensqualität zu verbessern „Hilfe zur Selbsthilfe“.
• Eine enge Vernetzung und Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern sind entscheidende Erfolgsfaktoren, um die Mission der Lotsenstelle zu erfüllen.
  Projekt bereits gestartet – Projektname: PROINFO Ried; Mitarbeiter:innen des Sozialhilfeverbands (Koordinator:innn für Betreuung und Pflege und Sozialberatungsstellen) sind räumlich in den Nahbereich des Krankenhauses übersiedelt und haben dort mit Case- und Care Management des Krankenhauses eine engere Vernetzung und einen bessere Austausch; für Angehörige keine Zusatzwege nach Krankenhausbesuch, da die Beratungsstelle für weitere Pflege im Nebengebäude angesiedelt ist; Koordinator:innen für Pflege und Betreuung können für Pflegeeinschätzungen direkt ins Krankenhaus zum/zur Patienten/Patientin gehen, ohne erhöhten Zeitaufwand.